Megtekintés

Módosult:

• 3.1.2.3.1.1. E-mail postafiók szolgáltatás Szövegrész pontosításra került
• 4. sz. melléklet: b.) Egyéb szolgáltatások díjai, kapcsolódó díjak, hibaelhárítási díjak és költségtérítések: Áthelyezési díj kiegészítésre került a díjcsomag nevekkel és új tételként bekerült a 10 000 Ft mértékű Áthelyezési díj.
• 6. sz. melléklet: Akciók és kedvezmények részletes leírása V. pontban kiírásra került egy új akciós feltétel, a Start, Medium és Super díjcsomagot választó Előfizetők számára.
• 6. sz. melléklet: Akciók és kedvezmények részletes leírása II. pontban lévő Előfizető ajánlási kedvezmény szövegrész pontosításra került.

Megtekintés

Módosult:

• 2022. március 22. napjától új díjcsomagot vezetünk be a BackUp10 néven.
• ÁSZF változás érintett pontjai: 3. sz. melléklet b., 4. sz. melléklet 1./„A” táblázat, 4. sz. melléklet

Megtekintés

Módosult:

• Előfizetőktől elvárt, emberi méltóságot nem sértő magatartás a Szolgáltatóval való kapcsolattartás során. ( 13.1.8. )
• A szolgáltató 25 Mbájt maximális levélméret kezelését vállalja. (3.1.2.2.)
• Telefonos hiba bejelentés időpontja pontosításra került. Minden nap 8:00-21:00 között fogadjuk a hívásokat. (1. sz. melléklet)
• A helyhez kötött GPON hálózatán nyújtott internet-hozzáférés szolgáltatás igénybevehetőségének földrajzi területei (településlista) bővítésre kerültek. (3. sz. melléklet)
• Díjakat érintő változások a 4. sz. mellékletben olvashatók, ezen belül:
  • 1./„A” táblázat: Internet-hozzáférési szolgáltatások leíró táblázatban található Üzleti internet díjcsomagok árai 2022. január 1-től változnak.
  • Egyéb szolgáltatások díjai, kapcsolódó díjak, hibaelhárítási díjak és költségtérítések:
    • 1; Táblázat kiegészült az Átírási díjjal, Kihelyezett hírközlési eszköz megtérítési díjával (Raisecom ONT).
    • 2; Módosult díjak: Adatfeltöltési óradíj, Kihelyezett hírközlési eszköz megtérítési díja (UBNT N, UBNT AC, Mikrotik), Kiszállási díj Székesfehérváron, Kiszállási díj Székesfehérváron kívül, Programozói óradíj, Szerviz óradíj.
    • 3; Táblázatból törlésre került tételek: Hangfelvétel másolat kiadása adathordozón, Kábelmodem installálás díja, Kiegészítő belépési díj, Kikapcsolási díj, Router bevizsgálási díj,Sürgősségi kiszállás, Szüneteltetés ideje alatt fizetett díj, Vizsgálati díj, Javítási/szerelési/belső hálózat építési munka óradíja

• Az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvénynek az Európai Elektronikus Hírközlési Kódex létrehozásáról szóló irányelv átültetésének kötelezettségével összefüggő jogszabály-módosításai alapján.

Megtekintés

Módosult:

• 16. 2. pont Díjtáblázatok Társszolgáltató GPON hálózatán elérhető internet díjcsomagok havidíjai 2021. június 1-től, egységesen bruttó 700 Ft-tal emelkednek. Az Előrefizetési kedvezmény (minimum 3 hónap esetén) 100 Ft/hó, E-pack választás esetén 700 Ft/hó ezen díjcsomagoknál is választható.

Megtekintés

Módosult:

• Teljes szövegben a szolgáltató neve Pontosításra került a szolgáltató neve a Cégkivonatban rögzítettnek megfelelően.
• 1.1. pont A szolgáltató neve és címe Szolgáltató székhelye és postacíme kiegészült az emelet és ajtószámmal.
• 1.2. A szolgáltató központi ügyfélszolgálatának elérhetőségei Ügyfélszolgálat címe és elérhetősége kiegészült az emelet és ajtószámmal. Törlésre került a (20) 9980-747 mobilszám.
• 1.3. A szolgáltató hibabejelentő elérhetőségei Törlésre került a (20) 9980-747 mobilszám.
• 2.1.2. Az előfizetői szerződés létrejötte Előfizetői Szerződés nyomtatvány az ASZF 2. számú melléklete helyett a weboldalunk Dokumentumtárában érhető el.
• 6.3.1. A hibabejelentő elérhetősége Ügyfélszolgálat címe és elérhetősége kiegészült az emelet és ajtószámmal. Törlésre került a (20) 9980-747 mobilszám.
• 7.2.2 Díjazás módja Felsorolás kiegészül az online (bankkártyás) fizetés móddal.
• 13.3. Az előfizetőnek átadott, de a szolgáltató tulajdonát képező más elektronikus hírközlő berendezésekkel kapcsolatos kötelezettségek „A Felhasználó felelős azért, hogy a saját tulajdonában lévő berendezések a telepítés napjától kezdve a rádiós Internet szolgáltatás igénybevételére alkalmas állapotban legyenek. ” szövegből kikerült a „rádiós” szó.
• 13.5 Egyéb kötelezettségek Az előfizetőnek a szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos egyéb kötelezettségei pont egészült ki az emberi jogok sérelme ellen elkövetett magatartásra való felhívással.
• 16.1.1 pont Szolgáltatások leírása:
  1;Email szolgáltatás és a Vírusellenőrzés a „DATATRANS Internet” Kft. által üzemeltetett mail szerveren leírások átkerültek a 16.5. 5. számú mellékletbe.
  2;Szolgáltatások köre kibővült vezetékes internet szolgáltatással, amit a Társszolgáltató GPON hálózatán biztosítunk.
  3; mindigtv szolgáltatás nevének átírása az Antenna Hungária Kft. Által bevezetett új márkaarculatnak megfelelően.
• 16.2. 2 számú melléklet: Internet szolgáltatás, Előfizetői szerződések Előfizetői szerződés dokumentumok kitörlése az ASZF-ből, továbbiakban weboldalunkon, a Dokumentumtárban bárki számára elérhetők.(Lakossági Előfizetői Szerződés, Üzleti Előfizetői Szerződés)
• 16.3. 3. számú melléklet: Domain szolgáltatás Előfizetői szerződések Előfizetői szerződés dokumenum kitörlése az ASZF-ből, továbbiakban weboldalunkon, a Dokumentumtárban bárki számára elérhetők.(Domain szolgáltatás Előfizetői szerződések, Igénylőlap a .hu közdomainek alá történő internet domain delegálás igényléséhez.)
• 16.4. pont helyett 16.2 pont Átszámozás után továbbiakban 16.2. pont.
• 16.2.2. pont Rádiós internet díjcsomagok:
  1; Új, rádiós internet díjcsomagok bevezetése új lakossági internet előfizetők, valamint meglévő lakossági internet csomagról módosító előfizetők számára. Díjcsomagok nevei: Mini, Start, Medium, Super és Extra.
  2; 2021. május 1. előtti Lakossági Rádiós internet díjcsomagok értékesítése megszűnik.
  3; 2021. május 1. előtti Lakossági Rádiós internet díjcsomagok havidíjai, 2021, június 1-től egységesen 190 Ft-tal emelkednek.
  4; ASZF-ből törlésre kerültek a 2020. május 1-től megszüntetett internet díjcsomagok ( Home 2M / 256k,WDSL 3M / 384k,WDSL 5M / 512k,WDSL 4M / 1M,WDSL 5M / 1M,WDSL 8M / 1M)
• 16.2.2 pont Rádiós internet szolgáltatáshoz kapcsolódó egyszeri díjak Egyszeri díjak táblázatban a Belépési díj Mini csomag rendeléskor bruttó 10 000 Ft. Áthelyezési díj bruttó 5 000 Ft-ra módosul. Bevezetésre kerül az Új előfizető ajánlási díj, melynek mértéke 5 000 Ft. Felsorolás kiegészült a Korlátozásból visszakapcsolás díja/alkalom, Felszólító levél adminisztrációs költsége/alkalom, Csekk pótlása/alkalom tételekkel.
• 16.2.2 pont Rádiós internet szolgáltatáshoz választható havidíj kedvezmények 2021.május 1-től bevezetésre kerülő Rádiós Internet díjcsomagra újként, vagy korábbi Rádiós Internet szolgáltatását ezen díjcsomagra módosító lakossági előfizetők számára választható havidíj kedvezmények bevezetése. Előrefizetési kedvezmény (minimum 3 hónap esetén) 100 Ft/hó, E-pack választás esetén 700 Ft/hó.
• 16.2.2 pont Vezetékes internet díjcsomagok Társszolgáltató GPON hálózatán elérhető internet díjcsomagok bevezetése, új lakossági internet előfizetők számára.
• 16.2.2. Egységes internet-hozzáférés szolgáltatás leíró tábla ASZF-ből törlésre került.
• 16.3.3. Hálózat használati irányelvek Átszámozás után, továbbiakban a 3. számú mellékletben az 5. számú melléklet helyett.
• 16.4.4. pont Minőségi mutatók Átszámozás után, továbbiakban a 4. számú mellékletben az 6. számú melléklet helyett.
• 16.4.4 számú melléklet Szolgáltatások minőségi mutatói:
  1; Hálózati szolgáltatásminőségi követelmények felsorolásból kikerültek az ASZF-ből törlésre került internet díjcsomagok ( Home 2M / 256k,WDSL 3M / 384k,WDSL 5M / 512k,WDSL 4M / 1M,WDSL 5M / 1M,WDSL 8M / 1M)
  2; Fejezet kiegészült az új Rádiós és GPON hálózaton elérhető díjcsomagokkal.
• 16.5. E-MAIL szolgáltatás speciális szabálya 5. számú mellékletben rögzítésre kerültek az E-Mail szolgáltatás szabályai
• 16.7. pont helyett 16.6 pont 6. számú melléklet: Kivonat a „Datatrans Internet” Kft. Általános Szerződési Feltételeiből, átszámozás miatt továbbiakban 16.6. pont alatt
• 16.6. 6. számú melléklet Hivatkozás módosítás. Előfizetői Szerződés nyomtatvány az ASZF 2. számú melléklete helyett a weboldalunk Dokumentumtárában érhető el.
• 16.8. pont helyett 16.7 pont 7. számú melléklet: Kiegészült a helyhez kötött GPON hálózaton nyújtott internet-hozzáférés szolgáltatás igénybevehetőségének földrajzi területeivel. (településlista)
• 16.9. pont helyett 16.8 pont 8. számú melléklet: Adatkezelési tájékoztató, továbbiakban a 16.8. pont alatt.
• 16.8. 8. számú melléklet 8. számú melléklet: Adatkezelő neve és telefonszáma átírásra került.

Megtekintés